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... in 20 Sekunden sind wir bei Ihnen, wenn es Probleme gibt oder Sie Fragen zu unserer Software haben.

Mit einer e-Servicevereinbarung schaffen Sie die Voraussetzung für den schnellen und kostengünstigen 'Vor-Ort-Service'.

So funktioniert's

Über eine ISDN-Verbindung wird zwischen Ihrem Rechner und unserem e-Service Netzwerk eine direkte Verbindung aufgebaut. Wir sehen dann Ihren Bildschirm und können bei Bedarf die Steuerung Ihres Rechners übernehmen.

Sicherheit

Die Sicherheit wird gross geschrieben und erfolgt 3-stufig:

1. Sie rufen uns an, wenn Sie Unterstützung     benötigen und schalten dann Ihren Rechner     frei.

2. Über unser e-Service Netzwerk stellen wir
    eine direkte ISDN-Verbindung her. Die
    installierte Software vergleicht dann die
    übermittelte ISDN-Rufnummer und leitet

3. einen automatischen Rückruf an unseren
    e-Service Rechner ein.

Ihre Vorteile

• keine mühsamen Erklärungen,
  Sie zeigen uns einfach das Problem
• schnelle Antwort auf Ihre Fragen
• geringe Kosten

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